TILAUS- JA TOIMITUSOHJEET
Lapin Lihan nettimyymälä on tarkoitettu yksityisille kuluttajille ja yrityksille (ei jälleenmyyjille), joiden toimitusosoite on Suomessa.
Tuotteiden tilaaminen:
1) Valitse haluamasi tuotteet klikkaamalla ”LISÄÄ KORIIN”. Tämän jälkeen vasemmassa alareunassa näkyy ostoskori, jota klikkaamalla voit vielä muokata tilaustasi tai edetä kassalle.
2) Kassalla voit vielä tarkastaa tilauksesi. Postiennakosta veloitetaan 6,00 euron lisämaksu. Täytä yhteystietolomake. Ennen tilauksen etenemistä tutustu toimitusehtoihin. Lopuksi valitse ”TEE TILAUS”.
Toimitusehdot ja -maksut
Toimitamme tilatut tuotteet n. viikon kuluessa tilauksesta ilmoittamaasi postitoimipaikkaan.
Toimitusmaksu määräytyy automaattisesti kassalla.
Posti ilmoittaa lähetyksen saapumisesta kerran. Mikäli lähetystä ei noudeta, sitä säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi kaksi (2) kalenteriviikkoa, jonka jälkeen se palautetaan meille. Noutamattoman lähetyksen seurauksena samalle asiakkaalle ei enää toimiteta postiennakolla.
Vaihto- ja palautusoikeus
Jos pakkaus on vastaanotettaessa vaurioitunut, tee siitä heti huomautus paketin luovuttajalle ja vaadi, että kuljetusasiakirjoihin tehdään merkintä. Suositeltavaa on, että avaat laatikon välittömästi ja toteat, kuinka suuri osa sisällöstä on vaurioitunutta ja kuinka suuri osa moitteetonta.
Ilmoita mahdolliset kuljetusvauriot, puutteet toimituksessa ja laatuun liittyvät tai muut ongelmat välittömästi sähköpostitse osoitteeseen myymala@lapinliha.fi. Käsittelemme asiasi mahdollisimman pikaisesti.
Kylmätuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja tuotepakkauksen avaamaton. Palautuksen kustannuksista vastaa Lapin Liha, kun paketti palautetaan 14 vuorokauden sisällä sen vastaanottamisesta.
Palautusosoite:
Lapin Liha Oy
PL 8176, Ahjotie 9
96101 Rovaniemi
Nämä tilaus- ja toimitusohjeet sisältävät Kuluttajansuojalain 2 luvun 13 §:n tarkoittamat verkkokaupan ennakkotiedot sekä samalla vahvistuksen sopimuksesta välillämme.
Kiitos tilauksestasi. Toivomme voivamme palvella Sinua jatkossakin.
Päivitetty 28.03.2011